Quatro profissionais da Unidade São Sebastião marcaram presença no evento Lean nas Emergências, realizado em Brasília. O evento aconteceu nos dias 3 e 4 de fevereiro, e reuniu cerca de 1000 participantes, com o objetivo de discutir as melhores práticas e aprender como aplicar a metodologia de maneira eficaz.
A programação contou com palestras e dinâmicas, nas quais os participantes puderam vivenciar, na prática, como a metodologia Lean pode transformar o fluxo de atendimento e melhorar a qualidade do serviço prestado. Durante uma simulação de atendimento, os profissionais observaram os desafios do processo sem a aplicação da metodologia e, no segundo dia, realizaram as correções, demonstrando a eficácia do Lean no aumento da agilidade no atendimento.
Participaram do evento: Paula Balbino, Assessora de Planejamento e Qualidade; Michelle Carolina da Silva, Gerente Assistencial; Maria Santos, Coordenadora do Pronto Atendimento;
Thayane de Oliveira Carvalho, Responsável pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR).
Para Michelle Carolina da Silva, a participação no evento foi essencial para o fortalecimento da equipe:
“Reconhece-se que esse processo é desafiador, uma vez que a implementação de resultados consistentes exige mudanças culturais significativas. Ainda assim, a equipe demonstra-se motivada e engajada para dar início às ações propostas, com o principal objetivo de melhorar continuamente o cuidado prestado aos nossos pacientes.”
Conheça o Lean nas Emergências
O Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde, desenvolvida no âmbito do Proadi – SUS, com o objetivo de reduzir a superlotação nas emergências, reorganizar processos, eliminar desperdícios e tornar o atendimento mais ágil e seguro. O projeto é executado em parceria com hospitais de excelência, como o Sírio-Libanês e o Moinhos de Vento.
A metodologia Lean nas Emergências envolve:
- Mapeamento de fluxos e identificação de gargalos;
- Reorganização de processos, espaços e rotinas;
- Capacitação das equipes assistenciais e administrativas;
- Acompanhamento contínuo dos resultados para garantir a sustentabilidade das melhorias.
A participação do Complexo Hospitalar de Viçosa no evento fortalece o compromisso da instituição com a melhoria contínua dos processos de atendimento e a inovação no cuidado ao paciente.