O reconhecimento de pacientes e familiares é um importante indicativo da qualidade da assistência prestada e do compromisso com a humanização no cuidado. Recentemente, o Complexo Hospitalar de Viçosa recebeu, por meio de seus canais institucionais, o relato de uma mãe que permaneceu por 65 dias na Unidade São Sebastião, acompanhando seu filho internado na UTI Neonatal.

Na mensagem, ela expressa profunda gratidão à equipe da maternidade e a todos os profissionais que estiveram presentes durante esse período, marcado por desafios e superação. O relato evidencia não apenas a assistência técnica, mas também o acolhimento e o vínculo estabelecido ao longo da internação.

A mãe destaca, de forma especial, a atuação das médicas e médicos Dra. Camila, Dra. Lígia, Dr. Agilberto, Dra. Luisa e Dr. Marcelo, reconhecendo o cuidado, a dedicação e o compromisso com a vida demonstrados no atendimento ao seu filho.

Também são mencionadas as enfermeiras Milene, Maria, Denise, Thais, Sandra, Thaynara e Stefany Caleb, lembradas pelo acolhimento, atenção e suporte prestados em todos os momentos. Além disso, a recepcionista da UTI, Grazi, é reconhecida pelo atendimento humanizado e pela forma acolhedora com que recebia os familiares diariamente.

Para o Complexo Hospitalar de Viçosa, manifestações como essa reforçam a importância de um atendimento que alia excelência técnica à empatia e ao respeito. O reconhecimento é compartilhado com todos os colaboradores envolvidos, que contribuem diariamente para a construção de um ambiente de cuidado seguro e humanizado.

É por meio de histórias como essa que o Complexo Hospitalar de Viçosa reafirma seu propósito de cuidar de vidas com respeito, qualidade e amor.