Canal direto para ouvir você e aprimorar nossos serviços.

A Ouvidoria do Complexo Hospitalar de Viçosa é um espaço institucional de escuta, criado para fortalecer o diálogo entre usuários, colaboradores e gestão.

Por meio deste canal, você pode opinar, sugerir, criticar, elogiar e participar. Cada manifestação é considerada um instrumento fundamental para o aprimoramento contínuo dos processos, a humanização do atendimento e a melhoria da qualidade assistencial.

Nosso compromisso é acolher cada relato com responsabilidade, ética e confidencialidade, garantindo análise criteriosa e retorno no menor prazo possível.

A Ouvidoria atua como mediadora entre o usuário e os setores envolvidos, promovendo transparência, melhoria contínua e fortalecimento das relações de cuidado.

Estamos à disposição para ouvir você.

Canais de Atendimento – Unidade São Sebastião/Centro

Telefone: (37) 3899-8350

E-mail: ouvidoria@hssvicosa.com.br

Atendimento presencial: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30