O Complexo Hospitalar de Viçosa recebeu, neste mês de maio, um importante registro de ouvidoria positiva encaminhado por familiares de uma paciente atendida na instituição.

Na manifestação, a família destacou o cuidado, o zelo e a dedicação demonstrados por toda a equipe ao longo do período de atendimento, desde a entrada na Emergência até a realização do procedimento cirúrgico.

O relato ressalta o acolhimento recebido em todas as etapas da assistência, incluindo os atendimentos médico, de enfermagem e o período de internação, evidenciando o comprometimento, a atenção e a humanização no cuidado prestado.

Em um momento de fragilidade, os familiares enfatizaram a importância de encontrar profissionais que aliam excelência técnica ao acolhimento, proporcionando segurança e conforto não apenas à paciente, mas também a toda a família.

O Complexo Hospitalar de Viçosa agradece o reconhecimento e reforça seu compromisso com a oferta de um atendimento humanizado, seguro e de qualidade, pautado no respeito e na dedicação a cada paciente e seus familiares.