Na última quinta-feira (18), as responsáveis pelo setor de Gestão da Qualidade realizaram uma apresentação dos indicadores estratégicos institucionais às novas colaboradoras do Complexo Hospitalar de Viçosa.

Esses indicadores são ferramentas essenciais utilizadas para acompanhar e avaliar o desempenho de diferentes áreas das Unidades que compõem o Complexo Hospitalar de Viçosa - Unidade São João Batista/Nova Era e Unidade São Sebastião/Centro, com foco tanto na qualidade da assistência prestada aos pacientes quanto na eficiência da gestão interna.

Durante o encontro, foi explicado que os indicadores permitem identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria nos processos assistenciais, administrativos e operacionais. A partir desses dados, a equipe gestora pode planejar ações corretivas e preventivas, além de implementar melhorias contínuas que garantam mais segurança, agilidade, qualidade e humanização no atendimento.

A apresentação teve como objetivo não apenas informar, mas também engajar as novas colaboradoras na cultura institucional de qualidade, mostrando que cada profissional, em sua função, contribui diretamente para os resultados que impactam toda a instituição e a vida dos pacientes.

Essa prática reforça o compromisso do Complexo Hospitalar de Viçosa com a transparência, a excelência nos serviços de saúde e a valorização da equipe como parte fundamental desse processo.