Departamentos
Complexo Hospitalar de Viçosa
O presente material tem como objetivo estruturar e padronizar as informações institucionais dos setores do Complexo Hospitalar de Viçosa para publicação no site oficial. O conteúdo foi elaborado com foco em clareza, organização e acessibilidade das informações, contribuindo para a transparência institucional e a melhoria da comunicação com o público interno e externo.
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
A Assessoria de Comunicação e Marketing do Complexo Hospitalar de Viçosa tem como objetivo planejar, executar e gerenciar as estratégias de comunicação institucional, fortalecendo a imagem da instituição e garantindo a transparência das informações junto à sociedade.
O setor é responsável pela produção de conteúdos oficiais, relacionamento com a imprensa, gestão das redes sociais, comunicação interna, cobertura de eventos institucionais e apoio às campanhas e ações estratégicas do hospital.
Além disso, atua na padronização da identidade visual, no suporte aos setores internos e na promoção de iniciativas que valorizem os serviços prestados e o compromisso com a saúde da população.
Contato
E-mail:complexohospitalardevicosa@gmail.com
WhatsApp: (31) 98478-9129
GERÊNCIA DE GESTÃO DE PESSOAS
A Gerência de Gestão de Pessoas do Complexo Hospitalar de Viçosa é responsável pelo planejamento, organização e execução das políticas e práticas relacionadas à gestão de pessoas na instituição.
Por meio dos setores de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalho, atua na administração dos processos que envolvem a relação de trabalho dos colaboradores com a instituição, garantindo o cumprimento da legislação vigente e das diretrizes internas.
O setor também é responsável pela gestão de estágios, administração de benefícios, recrutamento e seleção de profissionais, além do desenvolvimento de ações voltadas à valorização, saúde e segurança dos colaboradores.
Sua atuação é pautada na promoção de um ambiente de trabalho ético, seguro e alinhado aos objetivos institucionais.
Contato
E-mail: gergestaopessoas@hssvicosa.com.br
SAME - Serviço de Arquivo Médico e Estatística
O Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME) é responsável pela guarda dos prontuários e fichas dos pacientes atendidos ou
internados no Complexo Hospitalar de Viçosa.
Para solicitar a cópia do prontuário, devem ser seguidas as orientações abaixo:
Solicitação por e-mail
A solicitação deve ser encaminhada para um dos endereços eletrônicos:
Unidade São João Batista/Nova Era: hsjb.same@gmail.com e Unidade São Sebastião/Centro: same@hssvicosa.com.br
No corpo do e-mail, é necessário informar:
- Nome completo do paciente;
- Data de nascimento;
- Data da internação;
- Anexar cópia do documento oficial de identidade com foto (RG ou equivalente).
Retirada do prontuário
A retirada deverá ser realizada presencialmente no SAME, mediante apresentação dos documentos exigidos:
Quando o próprio titular solicitar:
- Documento oficial de identidade com foto.
Quando a solicitação for realizada por terceiros:
- Documento oficial de identidade com foto do solicitante;
Em caso de cônjuge:
- Certidão de casamento ou documento oficial que comprove o vínculo;
Em caso de responsável legal:
- Documento oficial registrado em cartório que comprove a responsabilidade (ex.: termo de guarda, tutela ou curatela).
Observações importantes
- A retirada do prontuário poderá ser realizada apenas pelo próprio paciente ou por seu representante legal devidamente comprovado;
- Em caso de paciente falecido, a cópia será disponibilizada apenas para parentes de 1º grau (pais, filhos ou cônjuge/companheiro em união estável), mediante comprovação;
- Será cobrada taxa de R$ 0,25 por folha;
- Os documentos solicitados são indispensáveis para garantir a segurança das informações e o cumprimento das normas de sigilo e confidencialidade.
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