Para informar, sensibilizar e engajar as equipes quanto à implementação do Projeto Lean nas Emergências,  o Complexo Hospitalar de Viçosa realizou uma ação de comunicação interna voltada à conscientização de médicos e colaboradores sobre a metodologia Lean e sua aplicação no ambiente assistencial.

A iniciativa teve como principal objetivo fortalecer o entendimento sobre a proposta do Lean, destacando sua importância na melhoria dos fluxos, na redução de desperdícios e na qualificação do cuidado ao paciente. Alinhada ao plano estratégico, a ação buscou engajar as equipes, reduzir possíveis resistências e favorecer a incorporação da metodologia à cultura organizacional.

A metodologia Lean é uma abordagem de gestão focada na otimização de processos, com a eliminação de desperdícios e a valorização do que realmente gera valor para o paciente. No contexto da saúde, isso significa tornar os fluxos mais ágeis, reduzir tempos de espera e melhorar a eficiência dos atendimentos, sempre com foco na qualidade e segurança assistencial.

Durante a ação, os princípios do Lean foram apresentados de forma clara e acessível, reforçando como pequenas mudanças nos processos podem gerar impactos significativos na rotina assistencial. Também foram contextualizadas as demais iniciativas previstas no plano de comunicação, evidenciando que a transformação proposta é contínua, participativa e orientada por resultados concretos.

Além disso, foi reforçado o papel ativo dos colaboradores nesse processo, incentivando a participação por meio dessas ferramentas de engajamento. A presença da mascote Vivi também foi destacada como elemento facilitador da comunicação, tornando a temática mais próxima, didática e humanizada.

Essa ação marca um passo importante na consolidação do Lean nas Emergências, ao promover conhecimento, alinhamento e envolvimento das equipes, pilares essenciais para a sustentabilidade das mudanças e para a evolução contínua da qualidade assistencial.