Dados, avanços e entregas que marcaram 2025

O ano de 2025 marcou um período relevante de expansão, consolidação e fortalecimento das ações do Complexo Hospitalar de Viçosa. Atuamos com foco em resultados sustentáveis, melhoria contínua da assistência e aperfeiçoamento da gestão, garantindo que nossas entregas refletissem diretamente na qualidade do cuidado ofertado à população de Viçosa e microrregião.

Nesta retrospectiva, apresentamos inicialmente os dados institucionais consolidados do Complexo, evidenciando indicadores, investimentos, avanços operacionais e iniciativas aplicadas de forma integrada às duas unidades. Na sequência, o conteúdo detalha os resultados específicos de cada unidade, permitindo uma leitura segmentada e estratégica do desempenho ao longo do ano.

O material foi elaborado para oferecer transparência, reforçar nosso compromisso com uma gestão orientada a dados e demonstrar a evolução contínua dos serviços de saúde que disponibilizamos à comunidade e aos parceiros que caminham ao nosso lado.

Referência regional em nefrologia, saúde mental e cardiologia intervencionista, a Unidade São João Batista tem papel fundamental na assistência para a população.

Atendimentos realizados: 37.145

Exames de imagem: 16.704

Sessões anuais de hemodiálise: 27.487

Cirurgias: 3.440

Internações em UTI: 423

Reconhecida como referência materno-infantil, pediátrica e em ortopedia, a Unidade São Sebastião é responsável por atendimentos fundamentais à saúde de crianças, gestantes e famílias.

Atendimentos realizados: 59.725

Exames de imagem: 39.901

Cirurgias: 4.794

Internações em UTI: 759

Melhorias que impactam diretamente o paciente

Ao longo de 2025, o Complexo Hospitalar de Viçosa realizou importantes investimentos e melhorias estruturais, sempre com foco na segurança do paciente, agilidade no atendimento e qualidade do cuidado.

Fortalecimento da Assistência e da Gestão

• Implantação do Sistema MV Hospitalar
   Implantação de um dos sistemas de gestão hospitalares mais completos do país, promovendo integração entre setores, otimização de processos, maior controle assistencial e aumento da segurança do paciente.
• Implantação do DRG Admissional
  Sistema de classificação dos pacientes internados conforme a complexidade assistencial, permitindo melhor gestão clínica, planejamento de recursos e tomada de decisão baseada em dados.
• Adoção de Indicadores Estratégicos
   Implementação de indicadores assistenciais e gerenciais para monitoramento contínuo da produção, qualidade do cuidado e desempenho institucional, possibilitando melhorias estruturadas e sustentáveis.
• Criação do Programa de Integridade
   Implantação de um programa robusto de governança institucional, composto por Código de Ética, Canal de Denúncias e Setor de Compliance, fortalecendo a transparência, a ética e o uso responsável dos recursos públicos.
• Aquisição de Enxoval Hospitalar
   Aquisição de 13.391 itens de hotelaria hospitalar, garantindo mais conforto, segurança e bem-estar a pacientes e profissionais, incluindo aventais, camisolas, lençóis, pijamas cirúrgicos, campos estéreis, toalhas e mantas.

CONQUISTAS – UNIDADE SÃO JOÃO BATISTA / NOVA ERA

Ampliação e Qualificação da Alta Complexidade

• Hemodinâmica com atendimento SUS em casos de IAM
  Implantação do atendimento de cateterismo e angioplastia pelo SUS em casos de Infarto Agudo do Miocárdio, ampliando o acesso a procedimentos de alta complexidade e reduzindo riscos e tempo de resposta.
• Ativação da Hemodinâmica 24 horas
   Funcionamento contínuo do serviço, garantindo atendimento cardiovascular de urgência em tempo integral para Viçosa e microrregião.

Modernização da Hemodiálise

• Aquisição de 7 novas máquinas de hemodiálise
   Renovação do parque tecnológico, com substituição gradual de equipamentos antigos, assegurando maior segurança, conforto e eficiência no tratamento dos pacientes renais crônicos.
• Modernização do sistema de purificação da água (Osmose Reversa Duplo Passo)
   Implantação de uma das tecnologias mais avançadas do mundo para purificação da água utilizada na hemodiálise, garantindo água ultrapura, redução de endotoxinas e bactérias, sessões mais seguras e maior bem-estar aos pacientes.

Segurança do Paciente e Qualidade Assistencial

• Projeto Saúde em Nossas Mãos (Proadi-SUS)
   Participação no projeto nacional com foco na redução das Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS), com alcance de 50% de redução nas taxas de IPCSL e ITU associada à SVD, fortalecendo a segurança e a qualidade do cuidado intensivo.
• Certificação Rubi em Boas Práticas de Segurança do Paciente
   Reconhecimento institucional por atingir entre 80% e 90% dos critérios de segurança, incluindo identificação correta do paciente, prescrição segura de medicamentos e prevenção de eventos adversos.

Infraestrutura e Expansão Assistencial

• Ampliação de 10 leitos de UTI
   Criação de novos leitos de terapia intensiva para atendimento de alta complexidade à microrregião, aguardando aporte de recursos para plena operacionalização.
• Reforma do 4º andar – leitos particulares
   Reforma de 12 leitos, com foco no fortalecimento da sustentabilidade financeira e ampliação das receitas não operacionais.
• Instalação de novo tanque de oxigênio
   Substituição por equipamento mais moderno, com maior eficiência energética e sistema de monitoramento, elevando o nível de segurança assistencial.

CONQUISTAS – UNIDADE SÃO SEBASTIÃO / CENTRO

Ampliação do Acesso e Redução de Filas

• Reorganização do Pronto Atendimento
   Designação de médico exclusivo para atendimentos classificados como verdes e azuis, reduzindo filas, tempo de espera e sobrecarga do serviço.
• Implantação do Pronto Atendimento Pediátrico
   Estruturação de equipe dedicada ao atendimento infantil, diante da alta demanda pediátrica, garantindo cuidado especializado e mais resolutivo.

Fortalecimento da Assistência Especializada

• Oncologia SUS em Viçosa
   Implantação do braço da oncologia do Hospital Nossa Senhora das Dores (Ponte Nova), garantindo atendimento oncológico SUS para pacientes de Viçosa.
• Ampliação do quadro de Cirurgia Pediátrica
   Reforço da equipe de cirurgiões pediátricos, com impacto direto na redução das filas de espera da macrorregião Leste-Sul.

Tecnologia, Segurança e Qualidade

• Implantação da TeleUTI – Hospital Israelita Albert Einstein
   Parceria estratégica para suporte remoto especializado em casos graves, suprindo a escassez de intensivistas pediátricos e qualificando a tomada de decisão clínica.
• Certificação de Brigadistas
   Formação das equipes conforme exigência do Corpo de Bombeiros, assegurando conformidade legal e obtenção do AVCB.
• Projeto Lean nas Emergências
   Implementação de metodologia Lean para otimização de fluxos, redução de desperdícios, agilidade nos atendimentos e maior integração entre equipes.

Modernização da Estrutura Assistencial

• Modernização do Bloco Cirúrgico
   Aquisição de mesa cirúrgica e arco cirúrgico, equipamentos essenciais para procedimentos mais seguros, precisos e menos invasivos, ampliando a capacidade tecnológica e a qualidade dos atos cirúrgicos.
• Implantação de 7 pontos de cuidado no Pronto Atendimento
   Reorganização física e assistencial do PA, permitindo maior capacidade de atendimento simultâneo, melhor fluxo de pacientes e redução do tempo de espera.

Banco de Leite Humano

• Ampliação da coleta para Teixeiras e Cajuri
   Expansão da rede de coleta, ampliando o alcance regional do serviço.

Atendimento 24 horas do Banco de Leite

Funcionamento contínuo para atendimento integral às demandas da UTIN, garantindo segurança nutricional aos recém-nascidos.

Gestão responsável e transparência

Em 2025, o Complexo Hospitalar de Viçosa avançou na regularização institucional e na boa governança:

• Retomada do pagamento de honorários médicos
• Regularização do FGTS dos colaboradores
• Restabelecimento do ticket alimentação
• Concessão de reajuste salarial
• Obtenção do Alvará Sanitário da Unidade São João Batista
• Implantação do Programa de Integridade, com Código de Ética e Canal de Denúncias

Essas ações garantem que os recursos públicos sejam utilizados com responsabilidade, ética e transparência.

Um compromisso contínuo com a população

A Retrospectiva 2025 demonstra que cada investimento, cada obra e cada decisão tomada tiveram um único objetivo: garantir atendimento digno, seguro e humanizado à população.

O Complexo Hospitalar de Viçosa segue avançando, com planejamento, responsabilidade e diálogo permanente com a sociedade, os entes públicos e os órgãos de controle, fortalecendo a saúde pública regional e cuidando de quem mais precisa.

Complexo Hospitalar de Viçosa
Cuidar de pessoas é o que nos move.