Nos dias 24 e 25 de setembro, o Complexo Hospitalar de Viçosa recebeu uma visita muito especial: a Vivi, capivarinha mascote do programa Lean nas Emergências da Unidade São Sebastião/Centro.
Com muita simpatia e carisma, a Vivi conquistou colaboradores e pacientes, tornando os momentos de conversa sobre o Lean mais leves e descontraídos.
A ação teve como objetivo aproximar os colaboradores das práticas da Metodologia Lean, reforçando a importância de observar continuamente os processos e identificar oportunidades de melhoria.
Na rotina hospitalar, o Lean contribui para reduzir desperdícios, melhorar fluxos, evitar retrabalhos e tornar os processos mais eficientes, sempre com o olhar voltado para o que realmente importa: o cuidado e a segurança do paciente.
A melhoria é construída por todos. Cada profissional, a partir de sua experiência e conhecimento da rotina, pode ajudar a identificar desafios e pensar em soluções que tornem o trabalho mais seguro, ágil e eficiente.
Mais do que uma ação diferente, a visita da Vivi foi um convite para olharmos para os processos com novos olhos, reconhecendo que pequenas mudanças podem contribuir para uma assistência cada vez mais segura, eficiente, humanizada e centrada no paciente.
Porque fazer Lean também é isso: olhar para o jeito como fazemos hoje e perguntar como podemos fazer melhor amanhã.
E, claro, com a Vivi por perto, tudo fica mais divertido!
