Nos dias 24 e 25, o Complexo Hospitalar de Viçosa – Unidade São Sebastião/Centro recebeu a equipe do projeto Lean nas Emergências, em uma agenda estratégica voltada ao fortalecimento dos processos assistenciais e operacionais da Unidade.

Durante os dois dias de imersão, foram realizados levantamentos diagnósticos, análise detalhada de indicadores e construção de um plano de ação direcionado à melhoria contínua dos fluxos assistenciais. A metodologia adotada permitiu uma leitura precisa da realidade do serviço, baseada em dados concretos e evidências.

A partir das informações coletadas, foi possível identificar pontos críticos e oportunidades de aprimoramento. Com base nesse diagnóstico, a equipe iniciou a estruturação de ações estratégicas voltadas à resolução dos problemas identificados, marcando o avanço do projeto para a fase de execução.

Atualmente, a Unidade encontra-se na etapa de implementação dessas ações, com acompanhamento contínuo dos indicadores. O levantamento de dados para diagnóstico foi concluído em sua totalidade, e a equipe mantém o monitoramento mensal das métricas estabelecidas pelo projeto, garantindo consistência e sustentabilidade nas melhorias propostas.

Segundo a Gerente Assistencial da Unidade São Sebastião/Centro, Michelle Caroline, “as perspectivas são as melhores possíveis. A equipe está engajada em realizar as ações e melhorar ainda mais a qualidade assistencial”, reforçando o compromisso institucional com a excelência no cuidado.

A iniciativa representa um importante passo na consolidação de uma cultura orientada por dados, eficiência e qualidade, fortalecendo o papel da unidade como referência em assistência materno-infantil e em atendimento de urgência e emergência.