Com o objetivo de qualificar os fluxos do Pronto Atendimento e aprimorar a eficiência assistencial, a Unidade São Sebastião/Centro promove o quarto encontro presencial voltado à implementação do Projeto Lean nas Emergências, ontem (24) e hoje (25).

Representantes dos setores assistenciais e administrativos de toda a unidade reuniram-se ontem (24) para conhecer os dados consolidados dos últimos três meses, que demonstram o perfil de atendimento do Pronto Atendimento. A apresentação permitiu uma análise técnica da demanda, da capacidade instalada e dos principais pontos de melhoria identificados no processo.

Durante o encontro, reforçou-se que o êxito do projeto depende do engajamento coletivo, envolvendo todas as áreas da instituição. A metodologia exige integração entre equipes assistenciais e administrativas, alinhamento de fluxos e compromisso com a melhoria contínua.

A equipe demonstrou participação ativa e interesse nas propostas apresentadas, fator determinante para o alcance de resultados sustentáveis e para a consolidação de uma cultura organizacional orientada à eficiência e à segurança do paciente.

Isso reforça o compromisso do Complexo Hospitalar de Viçosa com a excelência assistencial, a qualificação contínua dos processos e a gestão orientada por resultados. A implementação do Projeto Lean nas Emergências evidencia a atuação institucional pautada no cuidado centrado no paciente e no atendimento humanizado, assegurando fluxos mais organizados, seguros e eficientes.

A iniciativa também reafirma os valores que norteiam a instituição: ética e transparência na condução das ações, união entre equipes assistenciais e administrativas, inovação na gestão hospitalar, comunicação efetiva entre setores e engajamento profissional como base para a melhoria contínua. Trata-se de um movimento estruturado que consolida uma cultura organizacional voltada à responsabilidade, à integração e à sustentabilidade dos resultados.

Conheça o Lean nas Emergências

O Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde, desenvolvida no âmbito do Proadi-SUS, com o objetivo de reduzir a superlotação nas emergências, reorganizar processos, eliminar desperdícios e tornar o atendimento mais ágil e seguro.

O projeto é executado em parceria com hospitais de excelência, como o Hospital Sírio-Libanês e o Hospital Moinhos de Vento.

A metodologia envolve:

• Mapeamento de fluxos e identificação de gargalos;
• Reorganização de processos, espaços e rotinas;
• Capacitação das equipes assistenciais e administrativas;
• Monitoramento contínuo de indicadores para garantir a sustentabilidade das melhorias.

A participação do Complexo Hospitalar de Viçosa reforça o compromisso institucional com a excelência operacional, a inovação em gestão hospitalar e a qualificação permanente do cuidado prestado à população.